Job Description
El Impacto que Generarás
Estamos buscando un/a Anfitrión Digital con base en Álvaro Obregón Santa Fe .
En este puesto, tus principales responsabilidades incluyen:
- Ser el primer contacto de nuestros clientes en la sucursal, garantizando un servicio de calidad y generando una experiencia única de autoservicio y digital.
- Se busca que sea un Promotor Digital, con el objetivo de: Encargarse de recibir, indagar la operación a realizar y perfilar a los clientes/no clientes.
- Asesorar en los productos tradicionales y digitales del banco.
- Derivar operaciones a canales alternos (supermóvil, superwallet, supernet, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros, corresponsales).
- Vincular a los clientes a través de la contratación de productos digitales como tarjetas de crédito y portabilidad, además de apoyar en operaciones inmediatas como el envío de estados de cuenta, actualización de medios de notificación y e...