Młodszy doradca ds. obsługi klienta strategicznego (m/k/x)

InterKadra sp. z o.o.

Łódź, Łódź Voivodeship, Poland
Full-time
Posted June 11, 2026

Job Description

Do Twoich obowiązków będzie należało:

  • realizacja zleceń pochodzących od Klientów Kluczowych zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi i standardami jakości
  • bieżące odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez Klientów Kluczowych
  • przygotowywanie zestawień i raportów dedykowanych klientom przypisanym do obsługi
  • monitorowanie wskaźników efektywności (KPI) uzgodnionych z partnerem biznesowym oraz zapewnienie ich realizacji
  • inicjowanie działań prewencyjnych mających na celu optymalizację procesu obsługi i minimalizację nieprawidłowości
  • ścisła współpraca z pozostałymi działami w celu pozyskiwania potrzebnych danych oraz dzielenia się wiedzą operacyjną i sprawdzonymi rozwiązaniami
  • Mamy do zaoferowania:

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • stawkę miesięczną w wysokości: 5600 zł brutto
  • miesięczny system premiowy
  • szkolenia wdrożeniowe oraz dostęp do materiałów edukacyjnych
  • ...