Job Description
Zakres obowiązków:
obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz bezpośrednio,udzielanie informacji dotyczących oferty, cenników i warunków współpracy,
wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów związanych z usługami energetycznymi,
rejestrowanie oraz monitorowanie zgłoszeń w systemie,
analiza zgłoszeń i proponowanie odpowiednich rozwiązań,
współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
Wymagania:
wykształcenie średnie lub wyższe,doświadczenie w obsłudze klienta,
bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
otwartość na kontakt z klientem i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
szybkie przyswajanie wiedzy i nowych informacji,
dobra obsługa MS Office,
umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
stabilną współpracę na podstawie umowy zlecenia,stawk...