Job Description
- Przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji klientów
- Analiza zasadności zgłoszeń reklamacyjnych
- Kontakt z klientami (mailowy i telefoniczny)
- Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów
- Bieżąca współpraca z działem sprzedaży, administracji, magazynem, logistyką oraz kierowcami
- Znajomość pakietu Microsoft Office
- Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
- Odporność na stres (kontakt z niezadowolonym klientem)
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Asertywność i cierpliwość
- Dokładność oraz dobra organizacja pracy
- Umiejętność pracy zespołowej
- Umiejętność realizacji kilku zadań jednocześnie
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz dotrzymywania terminów
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
Mile widziane: