Job Description
Atendimento ao cliente, operador de telemarketing, monitoramento de rede, atendimento simultâneo whatsapp - ligação - e-mail.
Perfil com boa comunicação verbal e escrita, agilidade na identificação e resolução de problema, proatividade, senso de responsabilidade.
Experiência desejada
- experiência prévia em monitoramento de redes e links de dados;
- vivência com ferramentas de monitoramento (ex: zabbix e PRTG);
- noções de configurações básicas de roteadores, switches e equipamentos de telecom;
- experiência com atendimento ao cliente e abertura/tratativa de chamados;
- testagem de equipamento (O.N.U);
- conhecimento em análise de logs e diagnóstico de falhas de conectividade;
- dentre outras atividades correlatas.
Requisitos
Ensino médio, desejável superior cursando;
Experiência em atendimento ao cliente;
Desejável cursos de informática e Pacote Office.