Job Description
Overview
En In.Corporate nos encontramos en la búsqueda de Monitorista IT / Soporte Técnico para sumarse al equipo de una Central de Operaciones ubicada en Mendiolaza. Nos orientamos a perfiles con vocación de servicio, buena comunicación y capacidad para resolver incidencias de forma ágil y efectiva.
Rol
Vas a formar parte de la operación diaria, monitoreando sistemas y brindando soporte técnico para garantizar la continuidad del servicio.
Principales responsabilidades
- Monitorear sistemas y plataformas, detectando alertas y posibles incidencias.
- Brindar soporte técnico a usuarios ante problemas técnicos y funcionales.
- Gestionar tickets, realizando seguimiento desde su ingreso hasta su resolución.
- Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y control operativo.
- Escalar incidencias complejas a los equipos correspondientes.
- Regist...