Mystery Shopper o Comprador Sorpresa (Cordoba Capital)

Mystery Shopper o Comprador Sorpresa (Córdoba Capital).

Responsabilidades

• Evaluar la experiencia de compra en puntos de venta asignados.
• Realizar visitas presenciales siguiendo un guion predefinido.
• Analizar la atención al cliente, el conocimiento del producto y la presentación del local.
• Completar informes detallados con hallazgos y sugerencias de mejora.
• Cumplir con los plazos de entrega de reportes y mantener la confidencialidad del proceso.

Perfil esperado

• Atención al detalle y capacidad de análisis.
• Habilidad para evaluar la calidad del servicio al cliente.
• Compromiso con la confidencialidad y objetividad en los informes.
• Experiencia previa en evaluación de atención al cliente (deseable, no excluyente).
• Manejo intermedio de herramientas digitales para la carga de reportes.
• Hombres o mujeres mayores de 18 años.

Bene...