Job Description
Descripción de la vacante Buscamos Talentos En ADECCO buscamos personas interesadas en ser Mystery Shopper o Comprador Sorpresa (San Rafael) en el equipo de nuestro cliente RELEVANTE EMPRESA MULTINACIONAL DE TECNOLOGÍA.
Responsabilidades
- Evaluar la experiencia de compra en puntos de venta asignados.
- Realizar visitas presenciales siguiendo un guion predefinido.
- Analizar la atención al cliente, el conocimiento del producto y la presentación del local.
- Completar informes detallados con hallazgos y sugerencias de mejora.
- Cumplir con los plazos de entrega de reportes y mantener la confidencialidad del proceso.
Perfil y competencias
- Atención al detalle y capacidad de análisis.
- Habilidad para evaluar la calidad del servicio al cliente.
- Compromiso con la confidencialidad y objetividad en los informes.
- Experiencia previa en evaluación de atención al cliente (deseable, no excluye...