Job Description
Wat ga je doen?
Cliënten die buiten kantooruren ongeplande hulp nodig hebben, kunnen van maandag tot en met vrijdag tussen 17.00 en 08.00 uur bellen naar het centrale bereikbaarheidsnummer. In het weekend is dit nummer beschikbaar vanaf vrijdagavond 17.00 uur tot maandagochtend 08.00 uur. Als coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij acute vragen en situaties, en handel je als achterwacht voor begeleiding. Je zorgt ervoor dat situaties beheersbaar worden of schakelt waar nodig op naar de crisisdienst.
De vragen van cliënten en medewerkers behandel je eerst telefonisch, en indien nodig ga je naar de betreffende locatie. Je werkt vanuit locatie Klein Zwitserland in Wolfheze, van waaruit het hele werkgebied binnen een half uur bereikbaar is met de dienstauto. De nachtdienstmedewerker van Klein Zwitserland is ook aanwezig voor overleg, afstemming en als achterwacht.
We zoeken iemand die snel kan schakelen, een groot verantwo...