Job Description
Om stillingen
Vi søker nå norsktalende Travel Advisors til vårt team i Warszawa. Du vil jobbe med kundeservice for et av Nordens ledende flyselskaper (SAS) og gi førsteklasses støtte til deres premiumreisende. Rollen innebærer å hjelpe kunder med bestillinger, betalinger, medlemsprogram og å løse spørsmål som kan oppstå under reisen.
Arbeidsoppgaver
- Være første kontaktpunkt for SAS sine premiumkunder
- Gi rådgivning om flyreiser, produkter og nettbaserte tjenester
- Håndtere bestillinger, betalinger og kundehenvendelser
- Bistå reisende ved eventuelle problemer
- Kommunisere via telefon og chat
- Skape tillit og bygge langsiktige kunderelasjoner
Vi ser etter deg som
- Snakker og skriver flytende norsk (C1-nivå)
- Har god...