Job Description
Sobre a vaga:
- Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas talentoso(a) para atuar no suporte a sistemas, garantindo atendimento de qualidade, resolução de demandas e apoio às nossas equipes no uso das ferramentas corporativas.
Principais atribuições:
- Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos e externos;
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software e sistemas;
- Registrar, acompanhar e monitorar chamados em sistema de ticket;
- Participar da implementação e manutenção de novos sistemas ou atualizações;
- Elaborar manuais e documentação de sistemas;
- Treinar usuários quanto à utilização dos sistemas;
- Garantir a integridade e segurança dos dados e sistemas.
Requisitos obrigatórios:
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência prévia e...