Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de RIO CUARTO, CORDOBA.
Responsabilidades
- Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero también telefónico y virtual.
- Gestionar sus consultas de acuerdo al modelo de atención y a los procesos de la compañía, registrando cada asesoramiento en los diferentes sistemas.
- Hacer un seguimiento de los casos críticos/urgentes.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión.
Calificaciones
- Experiencia previa en atención al cliente (excluyente). Es muy importante para nosotros que cuentes con eso.
- Experiencia en el rubro salud (deseable).
- Dominio de paquete Office, G-suite, y buen manejo de sistemas en general.
- Secundario completo, es excluyente para todas nuestras...