Job Description
- Ensino médio completo;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Escuta ativa;
- Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes;
- Experiência com atendimento ao cliente PJ será um diferencial;
- Experiência com atendimento via chat e e-mail;
- Habilidade com digitação;
- Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 (Com folga variável entre Sábado e Domingo);
- Disponibilidade para trabalhar nos horários: 12:10 às 18:30 - 17:10 às 23:30
Sua principal responsabilidade será atender ligações, responder mensagens e e-mails de clientes que entram em contato com a empresa para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou resolver problemas e reclamações relacionados à conta digital.