Job Description
ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.
Responsabilidades
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.
- Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
- Escucha activa.
Competencias
- Resolución y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).
Requisitos
- Secundario completo (excluyente).
- Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).
- Co...