Job Description
Agência de Seguros busca profissional Operador de Call Center em Rio de Janeiro (Centro).
**Responsabilidades**:
Realizar atendimento ativo (outbound) ou receptivo (inbound) a clientes, conforme o projeto designado. Prestar informações, solucionar dúvidas e registrar demandas através de sistemas de telefonia e computador. Executar vendas de produtos ou serviços, quando aplicável, seguindo roteiros e metas estabelecidas. Efetuar o cadastro, atualização e manutenção de registros de clientes com precisão. Zelar pela qualidade no atendimento e pela satisfação do cliente, seguindo os protocolos da empresa. Alcançar e superar as metas individuais e de equipe relacionadas a produtividade, qualidade e vendas.
Atuações anteriores em Agente de Atendimento, Representante de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
**Requisitos desejáveis**:
**Escolaridade**: Ensino médio completo<...
**Responsabilidades**:
Realizar atendimento ativo (outbound) ou receptivo (inbound) a clientes, conforme o projeto designado. Prestar informações, solucionar dúvidas e registrar demandas através de sistemas de telefonia e computador. Executar vendas de produtos ou serviços, quando aplicável, seguindo roteiros e metas estabelecidas. Efetuar o cadastro, atualização e manutenção de registros de clientes com precisão. Zelar pela qualidade no atendimento e pela satisfação do cliente, seguindo os protocolos da empresa. Alcançar e superar as metas individuais e de equipe relacionadas a produtividade, qualidade e vendas.
Atuações anteriores em Agente de Atendimento, Representante de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
**Requisitos desejáveis**:
**Escolaridade**: Ensino médio completo<...