Job Description
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp
- Apoiar nas demandas operacionais relacionadas ao monitoramento.
- Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas.
- Garantir um atendimento ágil, claro e eficiente.
- Envio de ocorrências e acionamentos.
Principais Requisitos:
- Ensino médio completo
- Pacote Office básico
- Informática básica + digitação ágil;
- Facilidade com Softwares;
- Experiência com atendimento (voz, WhatsApp e chat);
- Boa escrita e registro formal em sistema;
- Disponibilidade para atuar na escalas 6x1.
Será um diferencial (não obrigatório):
- Experiência em GR (Gerenciamento de Risco);
- Central de monit...