Job Description
Operador de Monitoreo
Buscamos un operador de monitoreo para cubrimiento de vacaciones con experiencia en infraestructura tecnológica y gestión de incidentes.
Responsabilidades
- Monitorear la disponibilidad y el rendimiento de la infraestructura tecnológica.
- Detectar, registrar, escalar y realizar seguimiento a incidentes y alertas.
- Validar el correcto funcionamiento de plataformas, aplicaciones y servicios.
- Realizar seguimiento a eventos críticos garantizando una respuesta oportuna.
- Generar reportes de monitoreo y novedades operativas.
- Ejecutar procedimientos operativos y de soporte de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Mantener comunicación permanente con los equipos técnicos para la gestión de incidentes.
Calificaciones
- Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de ...