Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos um operador experiente e bilíngue (inglês/espanhol) para supervisionar e otimizar as operações de teleatendimento. O candidato ideal irá liderar a equipe, garantir a qualidade do serviço, impulsionar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento da equipe.
- Supervisionar e orientar equipe.;
- Monitorar a qualidade e o desempenho;
- Implementar treinamentos;
- Comunicar e colaborar com outras áreas;
- Otimizar processos e garantir a conformidade;
- Analisar dados e gerar relatórios.
REQUISITOS DA VAGA
- Experiência em liderança de teleatendimento;
- Inglês e espanhol fluentes;
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
- Capacidade de análise.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Auxílio Creche
- Auxílio...