Job Description
Buscamos um profissional responsável por prestar assistência aos fornecedores (Ativo e Whats) com foco na atualização de documentações de clientes que adquiriram veículos semi novos.
Responsabilidades
Atuar como intermediador/apoio encaminhando os documentos para tratativa interna do Analista de Atendimento.
Realizar contatos telefônicos com os números disponíveis para os fornecedores.
Acionar e receptar dúvidas dos fornecedores.
Registrar em sistema os contatos realizados.
Preencher a planilha diária com os casos tratados.
Seguir as informações contidas nos scripts e orientações passadas pela Supervisão e Cliente.
Fortalecer a imagem da empresa junto aos clientes.
Auxiliar a empresa a fortalecer a marca.
Relacionar-se com clientes, colegas, staff DBM e gestores com educação e respeito.
Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
Construir um clima organizacional saudável, relacionando-se bem com a equipe.
Manter-se atuali...
Responsabilidades
Atuar como intermediador/apoio encaminhando os documentos para tratativa interna do Analista de Atendimento.
Realizar contatos telefônicos com os números disponíveis para os fornecedores.
Acionar e receptar dúvidas dos fornecedores.
Registrar em sistema os contatos realizados.
Preencher a planilha diária com os casos tratados.
Seguir as informações contidas nos scripts e orientações passadas pela Supervisão e Cliente.
Fortalecer a imagem da empresa junto aos clientes.
Auxiliar a empresa a fortalecer a marca.
Relacionar-se com clientes, colegas, staff DBM e gestores com educação e respeito.
Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
Construir um clima organizacional saudável, relacionando-se bem com a equipe.
Manter-se atuali...