Operador(a) de Atendimento III - SAC - Barra Funda/SP
GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR)
Job Description
Sobre a vaga
Descrição Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:
Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede.
Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples.
Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.
Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Requisitos
Ensino Superior Cursando/Concluído
Experiência com Atendimento no setor de Saúde
Excelente comunicação verbal e escrita.
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Tarde
Habil...
Descrição Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:
Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede.
Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples.
Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.
Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Requisitos
Ensino Superior Cursando/Concluído
Experiência com Atendimento no setor de Saúde
Excelente comunicação verbal e escrita.
Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Tarde
Habil...