Job Description
Funciones del Cargo
OBJETIVO: Técnico informático a cargo de dar soporte a diferentes dispositivos y sistemas utilizados en las tiendas Falabella y Stand Alone, con el fin de asegurar continuidad operacional.
- Revisar los requerimientos de las diferentes áreas de la tienda y resolver de acuerdo a prioridades.
- Realizar soporte a terminales POS y reportar RollOuts a las jefaturas correspondientes; en caso de reparaciones mayores solicitar la visita de empresa externa para revisión y presupuesto.
- Realizar configuración de software en computadores para mantenerlos operativos (Software Corporativos Office, Mail, APPs).
- Apoyo a otros equipos de soporte de oficinas centrales de manera presencial en las tiendas.
- Coordinar solicitudes de cambio de contraseña, cuentas, eliminaciones y otros que se ejecuten desde las oficinas centrales.
- Validar funcionamiento de puntos de red; de ser necesario levantar solicitud a la tienda pa...