Operations Customer Expert – Apoio ao Cliente (Setor Bancário)
AVEC Human Resources Services
Job Description
RECRUTAMENTO URGENTE – 45 VAGAS POR TURMA
Operations Customer Expert – Apoio ao Cliente (Setor Bancário)
Lisboa – Presencial Segunda a Domingo, 08h00–00h00 (horários rotativos) Apenas candidatos locais (Portugal) e cidadãos da União Europeia
Entradas: 08/06/2026 e 20/06/2026
A Função
Estamos a recrutar Operations Customer Experts para apoio ao cliente no setor bancário. A função inclui:
- Atendimento telefónico, e-mail e/ou chat;
- Esclarecimento de questões e tratamento de pedidos;
- Acompanhamento de operações bancárias;
- Cumprimento rigoroso de procedimentos internos e regulamentares;
- Gestão eficiente dos contactos, com foco na satisfação e fidelização do cliente.
Perfil Pretendido
- 12.º ano, frequência universitária ou licenciatura;