Job Description
Operations Manager Freight Brokerage (USA)
Ubicación: Ibagué, Colombia (Presencial). Reubicación obligatoria. Modalidad: Jornada completa. No es remoto ni híbrido. Idioma: Inglés avanzado (obligatorio).
Sobre el rol
Buscamos un Operations Manager senior con experiencia real liderando equipos y operando Freight Brokerage en USA. Este no es un rol administrativo; se requiere ejecución directa, control de margen, disciplina operativa y resultados.
Responsabilidades
- Liderar el equipo de operaciones (OTR / Drayage / Inland).
- Definir y controlar KPIs operativos y financieros.
- Supervisar margen por carga, costos y rentabilidad.
- Implementar procesos, SOPs y controles de riesgo (carriers, fraude, compliance).
- Reducir errores, claims y reprocesos.
- Coordinar con ventas para asegurar ejecución rentable.
Requisitos
- 45 años de experiencia en logística y/o freight brokerage en ...