Ouvidoria

**Descrição**:
Atende, resolve e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica e sugere mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras. Busca soluções e analisa os casos recepcionados pelos canais mais críticos, realiza estudos analíticos, conforme histórico de reclamações. Identifica através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes.
**Requisitos**:
Ensino Superior completo;
Boa comunicação;
Vivência com Indicadores de Experiência do Cliente.
**Benefícios**:
Assistência médica, Auxílio academia, Vale-alimentação, Vale-transporte