Job Description
A empresa MULTIVIX está com nova vaga em aberto na cidade de Vitória para o cargo de Operador de Call Center.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo, ativo e/ou online, de acordo com o fluxo da operação.
- Seguir os scripts, processos e orientações fornecidos nos treinamentos.
- Registrar corretamente os atendimentos nos sistemas internos.
- Manter postura cordial, ética e empática durante os atendimentos.
- Cumprir os horários, pausas e escalas definidas.
- Participar dos treinamentos, reciclagens e reuniões da equipe.
- Buscar constante evolução em qualidade, produtividade e pontualidade.
- Contribuir para o bom clima da equipe e respeitar as normas internas.
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 14:00 às 20:00 horas. Aos sábados, por escala, das 08:00 às 14:00 horas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo. ...