Job Description
Hoe ook jij het verschil maakt
Als onderdeel van het team continuity- en performance management, heb je als Performance Manager een sterke focus op ketenregie waarbij je duidelijke sturing geeft op performance van en financieel inzicht in de verschillende end-to-end IT-procesketens. Je stuurt de leverende partijen aan, zowel in- als extern, om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen of te verbeteren. Je implementeert als Perfomance Manager vastgestelde team overstijgende contractafspraken en analyseert deze op basis van rapportages, om van daaruit met voorstellen voor nieuwe of gewijzigde dienstverlening te kunnen komen.
Je bent het aanspreekpunt voor de business als het gaat om de geleverde of te ontwikkelen team overstijgende IT dienstverlening binnen VGZ. Dit doe je door te ondersteunen en adviseren over de mogelijkheden van onze IT dienstverlening. Je vertaalt als Performance Manager de wensen en eisen van de business naar kwaliteitsafsp...