Job Description
A pessoa que ocupa a função de** Líder de Loja** é responsável garantir a execução dos processos e roteiro de atendimento no autosserviço e caixa.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar abertura e fechamento da loja;
Acompanhar organização da área de vendas (Por tamanho, etiquetas, alarmes, exposição e preço);
Acompanhar o recebimento e processamento de produtos para exposição na área de vendas;
Garantir a reposição da área de vendas através de relatórios de abastecimento; Acompanhar o processo multicanal e garantir que os prazos atendam o compromisso da cia com o cliente;
Realizar o primeiro atendimento de clientes com solicitação de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos;
Se a questão não for resolvida, repassar para o Supervisor de Loja.
Realizar reuniões diariamente (ping-pong) e acompanhar as metas da loja; Acompanhar a abertura e fechamento de operador de caixa, além de encaminhar os valores (numerário) ao cofre...
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar abertura e fechamento da loja;
Acompanhar organização da área de vendas (Por tamanho, etiquetas, alarmes, exposição e preço);
Acompanhar o recebimento e processamento de produtos para exposição na área de vendas;
Garantir a reposição da área de vendas através de relatórios de abastecimento; Acompanhar o processo multicanal e garantir que os prazos atendam o compromisso da cia com o cliente;
Realizar o primeiro atendimento de clientes com solicitação de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos;
Se a questão não for resolvida, repassar para o Supervisor de Loja.
Realizar reuniões diariamente (ping-pong) e acompanhar as metas da loja; Acompanhar a abertura e fechamento de operador de caixa, além de encaminhar os valores (numerário) ao cofre...