Pessoa Operadora de Atendimento I - Área: Call
BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo
Job Description
Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
**Responsabilidades e atribuições** Como é no dia a dia?**
- ** **Realizar atendimento telefônico das chamadas entrantes e efetuadas do Call Center, através da prestação ágil, eficiente e precisa de informações aos clientes;
- Mantém atualizada a agenda de exames, por meio da confirmação dos exames agendados e do cancelamento e/ou mudança de data e horário, respeitando as regras de agendamento definidas pelos setores;
- Contribuir para a obtenção de maior eficiência nos atendimentos, através da apresentação de sugestões de melho...
**Responsabilidades e atribuições** Como é no dia a dia?**
- ** **Realizar atendimento telefônico das chamadas entrantes e efetuadas do Call Center, através da prestação ágil, eficiente e precisa de informações aos clientes;
- Mantém atualizada a agenda de exames, por meio da confirmação dos exames agendados e do cancelamento e/ou mudança de data e horário, respeitando as regras de agendamento definidas pelos setores;
- Contribuir para a obtenção de maior eficiência nos atendimentos, através da apresentação de sugestões de melho...