PESSOA OPERADORA DE ATENDIMENTO I
Vagas Corporativas, Administrativas e de Atendimento
Job Description
Descrição da vaga
Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento.
Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento da instituição.
- Atender aos pacientes com cordialidade, respeito e exercendo a escuta ativa.
- Seguir o script de atendimento definido pela instituição.
- Realizar o agendamento, reagendamento ou cancelamento de exames, consultas, pro...