Pl Customer Service

W. R. Grace & Co.

Sorocaba, State of São Paulo, Brazil
Full-time
Posted June 04, 2026

Job Description

Descrição do Cargo

Garantir a satisfação dos clientes por meio do fornecimento de informações precisas, gestão eficiente de pedidos de compra e cumprimento dos prazos de entrega. 

Responsibilidades

• Atuar como ponto focal para Clientes ao discutir processos de rotina, como pedidos de compra, consultas sobre disponibilidade de produtos, logística, reclamações comerciais, etc. 
• Responder com responsabilidade às solicitações dos clientes, visando a satisfação do atendimento. 
• Receber, inserir e acompanhar os pedidos de compra no sistema SAP. 
• Receber o pedido de compra do cliente e elaborar o checklist; se o...