Planner klantenservice

Start People

Harderwijk, Gelderland, Netherlands
Parttime
Posted June 01, 2026

Job Description

Over de functie

Als planner klantenservice draag je bij aan het soepel laten verlopen van klantafspraken binnen een dynamische werkomgeving. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat planningen kloppen, zelfs wanneer prioriteiten verschuiven of onverwachte wijzigingen optreden. Met jouw gestructureerde aanpak en communicatieve vaardigheden weet je overzicht te behouden en oplossingen te bieden waar nodig.

Wat je gaat doen:

  • Plannen: afspraken inboeken, wijzigen en afstemmen met klanten en collega’s.
  • Communiceren: telefonisch en per e-mail duidelijk en vriendelijk schakelen met klanten over hun afspraken.
  • Signaleren: knelpunten in de planning tijdig herkennen en oplossingen aandragen.
  • Ondersteunen: planners en collega’s informeren over wijzigingen en prioriteiten.
  • Optimaliseren: bijdragen aan efficiënte planningen en processen binnen het team.
  • Wat we je bieden

    Bij ons kr...