Job Description
Buscamos un/a Gerente de Posventa para liderar integralmente el área de Servicio y Repuestos de Grupo Le Parc (Peugeot Citroën) en Villa María.
- Liderar equipos de Taller, Recepción, Repuestos y Garantías.
- Diseñar el plan anual de posventa: objetivos, presupuesto y KPIs.
- Asegurar cumplimiento de estándares Stellantis (procesos, auditorías, CSI).
- Gestionar volumen y mix de trabajo: turnos, productividad, eficiencia y calidad de reparación.
- Optimizar la rentabilidad: mano de obra, repuestos, compras y stock.
- Impulsar acciones comerciales y fidelización de clientes.
- Gestionar garantías y reclamos, minimizando riesgos y tiempos de reintegro.
- Desarrollar al equipo: capacitación técnica/comercial, clima y desempeño.
- Reportar a Dirección y coordinar con Ventas y Marketing.
- Experiencia mínima 4–5 años en posventa automotriz, 2+ años en roles de jefatura/gerencia.
- Conocimiento de ...