Job Description
Jeśli szukasz nowej ścieżki rozwoju, chcesz odkryć w sobie nową pasję, spróbuj swoich sił na stanowisku Pracownik Relacji i Obsługi Klienta w naszym międzypokoleniowym zespole!
Twoje zadania:
- Gwarantowanie satysfakcji Klienta poprzez profesjonalną obsługę w POK (Punkcie Obsługi Klienta) zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa;
- Gwarantowanie prawidłowego rejestrowania transakcji, w różnych kanałach sprzedaży;
- Koordynacja procesu obiegu paczek kurierskich zgodnie z obowiązującymi regulaminami i tajemnicą pocztową przez co wpływa na budowanie różnorodności usług dla Klienta;
- Koordynacja i udział w procesie reklamacji zgodnie z obowiązującą procedurą oraz pr...