Job Description
Overview
DaBrein Solutions estará seleccionando para incorporarse a importante empresa especializada en implementacion de Soluciones SAP, un/a Practice Manager SAP para sumarse a su staff de colaboradores para dar seguimiento a mantenimientos correctivos y evolutivos como asi tambien gestionar consultores en la practica SAP.
La búsqueda está orientada a aquellos perfiles que se encuentren graduados o promediando la carrera de Carrera de Económicas (Adm. de Empresas o Contador Público), Sistemas, Ingeniería o afines.
Responsibilities
- Gestion de consultores en la practica SAP
- Monitoreo y control del flujo de tickets.
- Supervisar la bandeja de entrada de la herramienta de gestión verificando que los tickets sean correctamente categorizados, asignados y priorizados.
- Detectar cuellos de botella o tickets que superan los SLA comprometidos.
- Controlar los volúmenes por módulo SAP (FI, MM, SD, PP, etc...