Job Description
La ou le préposé(e) au service à la clientèle répond aux demandes des clients reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur ou par notre site intranet. La personne doit entrer les commandes des clients au système informatique, faire le suivi des livraisons via le système informatique, communiquer avec le client pour prendre différentes ententes. Exigences
Maîtrise du français, de l'anglais; (L'anglais est requis, afin de bien communiquer des informations importantes aux douaniers et nos clients aux États-Unis) Capacité d'apprentissage de logiciels informatiques complexes; Bonne habiletés de communication verbale; Bon sens de l'organisation; Attitude client; Capable de travailler sous pression