Job Description
Perfil de infraestrutura | Analista de sistemas de operações de processo
Analista de sistemas capaz de dar suporte a aplicativos e infraestrutura de terceiros.
Oferece suporte principalmente a aplicativos internos/de fornecedores (OnPrem/Cloud) para clientes internos globalmente.
Realiza solução de problemas, análise de causa raiz, responde a perguntas por e-mail, chat ou chamadas, trabalha com usuários finais para garantir que nossos aplicativos atendam às suas necessidades e implementa novos requisitos de negócios, ao mesmo tempo em que auxilia em novos projetos e iniciativas.
Requisitos:
• Infraestrutura onprem (servidor e rede)
• Conhecimento regular do Windows Server para configuração e solução de problemas
• ACL (AD e servidor local)
• Bom entendimento de TPC/IP o suficiente para solução de problemas básicos
• Crie a documentação de suporte necessária.
• Organização, comunicação, trabalho sob pressão.
• Exper...