Product Manager Analytics CX

Banco Falabella

santiago, santiago, Chile
Full-time
Posted June 06, 2026

Job Description

Funciones Del Cargo
  • Realizar análisis que permitan entregar estrategias que sirvan para mejorar la experiencia del cliente e implementarlas.
  • Confeccionar dashboard para que nuestros clientes internos puedan seguir sus métricas de interés y capacitar a las personas para extraerlos desde la misma herramienta.
  • Entrega de datos a clientes internos para la toma de decisiones o priorizaciones de proyectos.
  • Constante búsqueda de oportunidades de mejoras basadas en datos, con el fin de implementar buenas prácticas u optimizar tasas de conversión.
Requisitos
  • Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
  • Hasta 2 años de experiencia en cargos similares.
  • Conocimientos en SQL, Looker Studio y/o Power BI.
  • Manejo de Office Avanzado.
  • Deseable manejo de Python.
Beneficios
  • 5 días libres al año más 1 tarde Gennial al mes.
  • Hasta 2 meses de permi...