Job Description
Descrição da Vaga
Estamos em busca de um(a) Product Owner (PO) para atuar no time de Transformação Digital, com foco em ferramenta de CRM e nos nossos canais de WhatsApp, apoiando a evolução das jornadas digitais dos nossos clientes e a integração com sistemas corporativos (Salesforce, SAP e outros). O modelo de trabalho é híbrido em São Paulo (Morumbi), 3x por semana. Modalidade: CLT.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como Product Owner dos produtos digitais relacionados aos canais de WhatsApp ou CRM Salesforce;
- Levantar e detalhar requisitos junto às áreas de negócio (Comercial, Atendimento, Operações, Marketing e TI);
- Priorizar backlog junto aos stakeholders com base em valor de negócio, impacto no cliente e viabilidade técnica;
- Escrever histórias de usuário, critérios de aceite, regras de negócio, elaborar roadmap tático e definir prioridades técnicas;
- Acompanhar o desenvolvimento junto aos times té...