Job Description
- Gerenciar e priorizar o backlog unificado de todas as soluções, equilibrando demandas de evolução com a sustentação do dia a dia;
- Garantir que as entregas ocorram dentro dos SLAs estabelecidos, monitorando prazos e a qualidade funcional das soluções;
- Atuar como o ponto focal de interação com o time de TI, traduzindo necessidades de negócio em requisitos técnicos claros e acionáveis;
- Acompanhar métricas de operação, como tempo de resposta e incidência de bugs, visando a melhoria contínua da saúde do portfólio.
- Criar e manter a documentação funcional detalhada (User Stories, critérios de aceite e fluxos de processos) no ambiente compartilhado da área;
- Apoiar as definições técnicas para garantir a viabilidade das soluções propostas pelos Analistas e pelo Product Designer;
- Manter registros atualizados sobre as decisões técnicas e evoluções das plataformas para consulta das áreas parceiras.
- Filtrar demandas en...