Product Owner Sênior (Sinistros Patrimoniais e Vida)

• Superio completo;

Descrição da vaga
Buscamos um Product Owner Sênior para liderar a evolução digital e a eficiência operacional da nossa vertical de Sinistros (Patrimonial e Vida). Você será responsável por definir a visão do sinistro, priorizar o backlog com foco em ROI e experiência do cliente, e garantir que a jornada de liquidação de sinistros seja fluida, justa e tecnologicamente avançada.
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades

• Definir e priorizar as histórias de usuário e requisitos técnicos, equilibrando necessidades de negócio, conformidade regulatória (SUSEP) e débitos técnicos;
• Traduzir a estratégia da superintendência de Sinistros em um roadmap acionável, focando na redução do Contact Rate, aumento de produtividade, redução de custos operacionais e na melhoria do NPS;
• Atuar como ponte entre as áreas de Operações, Atuarial, Contábil, Jurídico, TI e Experiência do Cliente;
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