Job Description
Buscamos un/a Project Manager responsable de acompañar a nuestros clientes (dealers y propietarios) en todo el proceso de sus proyectos: desde la cotización y programación hasta la coordinación y entrega final. Serás el primer punto de contacto y tendrás un rol clave en la satisfacción, fidelización y retención de clientes, apoyando las actividades de ventas internas y externas.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre precios, productos, programación y estado de pedidos.
- Gestionar órdenes de principio a fin en el sistema de seguimiento de proyectos.
- Coordinar citas y servicios con equipos internos, técnicos de medición, instaladores y subcontratistas.
- Mantener comunicación constante con el cliente durante todo el proyecto, estableciendo expectativas claras.
- Preparar cotizaciones, procesar pagos iniciales y obtener aprobaciones de clientes.
- Asegurar la precisión de planos, documentación y órden...