Job Description
De Propositie Manager Klein Zakelijk richt zich op de allerkleinste zakelijke klanten van KPN (zzp’ers, eenmanszaken en kleine bedrijven tot ca. 5 medewerkers). Hij/zij zorgt voor een aantrekkelijk en toegankelijk aanbod voor deze doelgroep, zodat zij niet uitwijken naar consumentenproducten of concurrenten. De nadruk ligt op vereenvoudiging en specifieke meerwaarde voor kleinzakelijke gebruikers (bijv. inbegrepen security, professionele service) tegen een scherpe prijs. Deze rol draagt bij aan het opbouwen van volume in dit segment en bindt klanten vroegtijdig aan KPN, zodat ze kunnen meegroeien binnen KPN’s portfolio. Stuurt op KPI’s zoals aantallen nieuwe kleinzakelijke klanten, klantbehoud/verlenging, gemiddelde omzet per klant en de migratie van kleinzakelijke klanten van consumententarieven naar zakelijke proposities.De Propositie Manager Klein Zakelijk richt zich op de allerkleinste zakelijke klanten van KPN (zzp’ers, eenmanszaken en kleine bedrijven tot ca. 5 medewerkers). Hij/...