Job Description
Cargo
QA Tech Lead – CRM Customer Service
Modalidad
Híbrido (Mall Alto Las Condes)
Buscamos
Buscamos QA Tech Lead con al menos 4 años de experiencia liderando estrategias de calidad en proyectos de gran escala, idealmente en entornos CRM.
Funciones principales
- Definir y liderar la estrategia de QA (plan de pruebas, frameworks, herramientas).
- Supervisar equipo QA funcional y automatizado.
- Implementar frameworks de automatización (UI y APIs).
- Asegurar cobertura de pruebas (funcionales, regresión, integración y E2E).
- Definir KPIs de calidad y reportar avance a stakeholders.
- Coordinar pruebas con equipos de Desarrollo, Data y CRM.
- Participar en ceremonias ágiles y releases.
- Gestionar defectos, métricas y documentación en herramientas colaborativas.
Requisitos técnicos
- Experiencia en QA en proyectos complejos.
- Automatización:...