Job Description
Buscamos um(a) profissional para atuar na recepção, com foco em atendimento de excelência ao cliente e venda consultiva de exames. Será responsável por acolher os pacientes, prestar informações claras sobre exames e serviços, realizar agendamentos e contribuir ativamente para o atingimento das metas comerciais da unidade.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e via canais digitais;
- Recepcionar e orientar pacientes com cordialidade e empatia;
- Abertura de atendimento e confirmações;
- Apresentar, ofertar e vender exames e pacotes disponíveis;
- Esclarecer dúvidas sobre preparo, valores, prazos e formas de pagamento;
- Realizar cadastro de pacientes e conferência de dados no sistema;
- Operar caixa, quando necessário;
- Garantir a organização da recepção e o bom fluxo de atendimento;
- Atuar com foco em metas de conversão e qualidade no atendimento;