Job Description
- Ensino Médio Completo;
- Necessário conhecimento básico em Pacote Office;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório;
- Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera.
- Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos.
- Atender PABX e direcionar as ligações, gerenciar a agenda e visitas dos clientes, e criar escalas de atendimento para uma distribuição justa entre os vendedores.
- Responsável pelo controle de chaves de veículos de test-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios;