Job Description
Descrição
A seguir, as atividades principais e responsabilidades do cargo.
Principais Atribuições
- Atendimento ao Cliente: Recepcionar, cadastrar, orientar e encaminhar pacientes e visitantes (presencial e telefônico), garantindo um atendimento ágil e humanizado.
- Rotinas Administrativas: Atualizar dados cadastrais nos sistemas internos e elaborar relatórios de acompanhamento do setor.
- Apoio ao Faturamento: Conferir e organizar os atendimentos realizados para a estruturação do pré-faturamento.
- Interface entre Áreas: Interagir com outros setores e apoiar a liderança na implementação de melhorias contínuas e na resolução de dúvidas de clientes.
- Zelo e Confidencialidade: Garantir o sigilo absoluto de informações e zelar pela organização do ambiente de trabalho e conservação dos bens patrimoniais.
- Compliance: Cumprir as normas, políticas internas e legislações vigentes da instituição.