Job Description
Job type: Full-time employee
Responsibilities
- Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, garantindo um atendimento cordial, organizado e alinhado aos padrões de excelência da marca BYD.
- Recepcionar clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou setores responsáveis.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas, mensagens e contatos digitais relacionados à área de vendas.
- Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema da concessionária.
- Controlar agenda de atendimentos, test drives e apoio às rotinas do showroom.
- Organizar a recepção, garantindo ambiente limpo, organizado e alinhado ao padrão visual da marca.
- Apoiar a equipe de vendas em atividades administrativas, como conferência de documentos e acompanhamento de propostas.
- Zelar pelo cumprimento dos processos internos e padrões de atendimento BYD.