Job Description
Hipotels busca un/a Recepcionista de Noche para unirse a nuestro equipo.
Como Recepcionista de Noche, será la primera impresión de nuestros huéspedes durante las horas nocturnas, garantizando una experiencia excepcional y segura. Buscamos a un profesional responsable, proactivo y con una excelente vocación de servicio para cubrir el turno de noche.
Responsabilidades Principales:
- Check-in y Check-out: Realizar los procesos de llegada y salida de los huéspedes de manera eficiente y amable, cumpliendo con los procedimientos del hotel.
- Atención al Cliente: Atender consultas, peticiones y quejas de los huéspedes durante la noche, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias.
- Gestión Telefónica: Responder llamadas telefónicas, transferir las mismas y tomar mensajes, asegurando una comunicación fluida.
- Información Turística: