Job Description
Responsabilidades
- Atender chamadas telefônicas e direcionar com precisão as ligações e mensagens.
- Realizar o cadastro de pacientes, coletando e registrando informações de forma precisa e eficiente.
- Manter registros atualizados e organizados, assegurando a confidencialidade dos dados pessoais.
- Colaborar com outras equipes do hospital para otimizar o fluxo de trabalho e garantir a satisfação dos pacientes.
Qualificações
- Ensino médio completo; cursos na área de atendimento ou secretariado são desejáveis.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao público.
- Familiaridade com sistemas de informática.
Competências desejadas
- Empatia e paciência para lidar com pacientes em diferentes situações.
- Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múlt...