Job Description
Recepcionista con foco en atención al cliente y gestión administrativa. Responsable de recibir visitantes, gestionar llamadas, coordinar agenda de citas, manejar pagos y generar facturas. Además, controla el inventario de productos de servicio, mantiene el área limpia y presenta información clara a los clientes.
Responsabilidades
- Atención de clientes y visitantes, tanto en persona como telefónicamente.
- Registro de clientes en el sistema CMR y captura de datos de servicios.
- Seguimiento a citas programadas e informes de KPI.
- Manejo de caja chica, cobro de servicios y elaboración de cortes de efectivo.
- Emisión de facturas y recorrido de procesos de facturación.
- Gestión de check‑in y check‑out de huéspedes o pacientes.
- Coordinación de servicios adicionales (transporte, reserva de habitaciones).
- Apoyo en tareas administrativas del área y reportes de resultados.